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各キャリアの受信設定について

携帯電話事業者側で「なりすましメール」への対策が強化された影響により、
一部のメールが届かなくなったという事象が確認されております。

※「なりすましメール」とは、送信元のメールアドレスが、
書き換えられて送信されるメールのことであり、
メール配信システム（ASP）をご利用いただいている場合にも影響します。



●回避策

「宛先の指定受信」または「なりすましメール」に関する設定で、
読者に差出人メールアドレスを指定していただくことが回避策となります。
設定方法は携帯電話事業者によって異なります。

NTT docomo

「iMenu」
↓
「お客様サポート」
↓
「各種設定(確認・変更・利用)」
↓
「メール設定」
↓
「詳細設定/解除」
↓
「受信/拒否設定」
↓
「宛先指定受信」

「宛先指定受信」画面より、
受信するメールアドレス[mail@close-up.co.jp]を設定することができます。

※「iMenu」は NTT docomo の登録商標です。

詳しくはこちら（NTT docomoのサイト）　

au

「メールキー」
↓
「Eメール設定」
↓
「その他の設定」
↓
「迷惑メールフィルター」
↓
「詳細設定」
↓
「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」

※通常の「指定受信リスト設定」の次にありますので、
 お間違えのないよう、ご注意ください。

「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」画面より、
受信するメールアドレス[mail@close-up.co.jp]を設定することができます。

なお、auの場合、「なりすまし規制」が「高」になっている場合は 指定受信を行っていても、なりすまし規制の設定が優先されます。 
「auオススメのフィルター設定」にされますと、「なりすまし規制」が「高」で設定されます。 
そのため、なりすまし規制のレベルもご確認をお願いできますでしょうか。 
上記をご確認いただいても、受信がされない場合は 本メールに添付しております「メールの受信設定方法のご案内」の資料を参考にしていただき、「差出人メールアドレス」以外に、以下のアドレスも追加で登録していただけますでしょうか。【　moberr@backend.sys.combz.jp　】


詳しくはこちら（auのサイト）　

SoftBank

●iPhone以外の機種

「メニュー」
↓
「My SoftBank」
↓
「メール設定(S!メール[MMS])」
↓
「メール設定(アドレス・迷惑メール)」
↓
「迷惑メールブロック設定」
↓
「個別設定」
↓
「受信許可・拒否設定」
↓
「受信許可リスト設定」

「受信許可リスト設定」画面より、
受信するメールアドレス[mail@close-up.co.jp]を設定することができます。

詳しくはこちら（SoftBankのサイト）



●iPhone

「ブックマーク」
↓
「My SoftBank」
↓
「メール設定（MMS)」
↓
「ログイン」
↓
「迷惑メールブロックの設定」
↓
「個別設定」
↓
「なりすましメール」
↓
「救済リストを設定/確認する」

「なりすましメール救済リスト設定」より、
受信するメールアドレス[mail@close-up.co.jp]を設定することができます。